Entre as principais funcionalidades oferecidas neste portal estão:
- Editar Perfil: O usuário pode visualizar e editar informações de seu próprio perfil. Quais informações serão editáveis são definida previamente nas configurações;
- Editar Senha: O usuário pode gerenciar e resetar suas senhas dos sistemas integrados;
- Gerenciar Segundo Fator de Autenticação: Onde o usuário pode visualizar, adicionar e alterar fatores de autenticação atrelados a sua conta. Este item faz parte da solução de Multi-Factor Authentication da CoffeeBean;
- Visualizar Sistemas: Neste item o usuário pode visualizar os sistemas que fazem parte de seu perfil e nível de acesso em cada um deles. Caso a solução de SSO esteja ativada, ele também poderá clicar em cada um dos sistemas para acessar através do SSO (fluxo de IdP Initiated).
- Requisitar Acessos: Local onde o usuário pode fazer a requisição de um novo acesso a partir da navegação por uma lista de sistemas e respectivos perfis de acesso de cada um deles.
- Revisar Requisições de Acesso: Esta opção é onde gestores de áreas ou sistemas irão revisar requisições de acesso que são de sua responsabilidade;
- Responder Campanhas de Revisão/Certificação de Acesso: Local onde gestores e donos de sistemas fazem o processo de responder campanhas de revisão de acesso;
- Revisar Violações de Políticas: Opção onde donos de Access Policies visualizam e respondem eventuais violações que ocorrerem.
- Acompanhar solicitações de sistemas desconectados para o time responsável por elas poderem ter uma gestão simples e um histórico do que foi feito.
- Outros fluxos, como formulários, validações e apresentações de informações que podem ser construídos dentro deste Portal Self-Service utilizando as APIs da CoffeeBean e a ferramenta de Workflows.