O CoffeeBean AI Agent é um agente conversacional inteligente, integrado diretamente à plataforma CoffeeBean Tech, que oferece uma interface em linguagem natural para interação com os principais módulos da solução, como IGA, AM, MFA, CIAM, ZTNA.
Disponível dentro do painel administrativo, o agente pode ser acessado a qualquer momento por meio de um botão flutuante localizado no canto inferior direito da tela. Ao ser ativado, o AI Agent responde em tempo real, interpretando comandos e perguntas escritas em diversos idiomas, oferecendo uma experiência fluida e intuitiva para administradores.
Sua principal função é interpretar intenções do usuário e executar ações seguras na plataforma, além de entregar insights contextuais e sugestões baseadas nos dados atuais do ambiente. Por estar conectado ao módulo de CoffeeBean Workflows, o AI Agent também é capaz de orquestrar processos automatizados e responder com base em regras personalizadas já configuradas pela organização.
O agente aceita uma variedade de comandos e interações — como consultas, execuções, relatórios, análises e solicitações de ações — que serão detalhadas nas seções a seguir desta documentação.